경제상식

대중교통비는 괜찮고, 배달비는 아깝다? “지하철 왕복 3천 원은 아무렇지도 않은데, 배달비 3천 원은 유난히 아깝게 느껴진다.”이 말에 고개를 끄덕이는 사람들이 꽤 많다.이런 인식은 단순한 습관이 아니라 인간 심리와 소비 패턴, 그리고 사회적 맥락이 복합적으로 얽힌 결과다.실제로 소비자들은 ‘직접 행동하는 것’에는 돈을...

현대 소비자는 100원을 아끼기 위해 10분을 더 쓴다. 적립 가능한 매장인지부터 앱 쿠폰은 적용되는지까지, 소비는 어느새 ‘혜택’ 중심으로 재구성됐다. 특히 ‘포인트 적립’은 단순한 보상을 넘어선 강한 습관이 되어가고 있다. 금액 자체는 미미하지만, 사람들은 놀랄 만큼 이 적립 구조에 민감하게 반응한다....

우리가 마트에 들어서는 순간부터, 보이지 않는 유인이 시작된다. 소비자는 자유롭게 쇼핑한다고 생각하지만, 실제로는 철저히 계산된 동선 위를 걷고 있는 것이다. 마트는 단순히 물건을 진열하는 공간이 아니다. 동선 설계 자체가 구매 결정에 영향을 미치도록 설계되어 있다. 매대의 위치, 진열 방식, 통로...

“다들 저건 샀다던데… 나만 안 산 거 아냐?”이런 생각, 한 번쯤 해봤을 것이다. 정보가 부족하다는 불안감은 단순한 무지가 아니다. 인간은 타인의 선택과 정보에 민감하게 반응하며, 자신이 ‘모르고 있다’는 사실 자체에 공포를 느낀다. 특히 요즘같이 SNS와 실시간 커뮤니케이션이 일상인 시대에는, 정보...

소비자는 구매를 결정하기까지 여러 번의 망설임을 거친다. 그중 가장 큰 장벽은 바로 ‘첫 거래’다. 이를 넘기기 위해 기업은 다양한 방식의 ‘첫 구매 보상 이벤트’를 활용한다. 단순한 마케팅 수단처럼 보이지만, 이 전략은 고객 유치에서 재구매 전환까지 이어지는 핵심 경로다. 따라서 첫...

자동차를 고를 때 단순한 기능이나 가격보다 브랜드에 먼저 끌리는 경우가 많다. 소비자는 자신의 성향과 신분을 대변할 수 있는 브랜드를 통해 자존감을 확인하고 싶어 한다. 자동차 브랜드는 기술력뿐 아니라 역사, 이미지, 감성까지 함께 판매한다. 특히 국산차와 수입차 사이에서 브랜드 인식은 구매...

다이어트를 시작할 때 대부분 무료 앱을 먼저 찾는다. 하지만 오래 가지 못한다. 반면 유료 앱에 돈을 지불한 사람들은 상대적으로 더 오랜 시간 꾸준히 기록하고, 체중 감량에도 성공하는 경향이 뚜렷하다. 이 같은 현상은 단순한 우연이 아니다. 다이어트 앱의 유료화가 가져오는 성공률의...

세일 문구에 대한 반응은 단순한 구매 욕구를 넘어, 소비자 심리에 깊이 뿌리내린 여러 요소들이 복합적으로 작용하기 때문이다. '세일', '50% 할인', '오늘 한정'과 같은 문구는 소비자들에게 강력한 자극을 주며, 때로는 감정적으로도 큰 영향을 미친다. 그럼에도 불구하고, 우리는 세일 문구를 듣거나 볼...

홈쇼핑은 단순한 ‘쇼핑 수단’이 아니다. 사람들은 클릭 한 번으로 사는 온라인 쇼핑보다, 결제 후 기다림이 따르는 홈쇼핑에서 더 큰 만족감을 느끼곤 한다. 이는 단순한 심리가 아니라, 뇌의 보상 회로가 작동하는 경제적·심리적 메커니즘과 맞닿아 있다. 특히 홈쇼핑 특유의 연출과 제한된 시간,...

우리는 돈을 쓸 때 이성적으로 판단한다고 믿는다. 하지만 실제 소비 패턴을 들여다보면, 내 돈과 타인의 돈을 다르게 취급하는 태도가 자주 드러난다. 내 돈은 한 푼이라도 아끼려 하지만, 타인의 돈이나 공적인 자원에는 관대해진다. 이러한 심리는 단순한 인색함이 아닌, 인간 심리에서 비롯된...