마트에서 1,900원짜리 우유보다 2,000원짜리 우유에 더 많은 고민을 한다.천 원 차이에도 예민하게 반응하는 소비자 심리는…

첫 달 무료. 너무 익숙한 문구다. 하지만 그 안에 숨은 심리는 결코 단순하지 않다. 소비자는…

할인권, VIP 혜택, 제휴카드, 영화·커피 쿠폰까지. 통신사 혜택은 스마트폰을 고를 때조차 중요한 기준이 됐다. 단말기…

할인율이 높을수록 소비자에게 이득일 것 같지만, 실제 구매를 결정짓는 건 ‘퍼센트’가 아닌 ‘금액’이라는 점에서 심리학적…

불확실성의 시대, 시장은 끊임없이 흔들린다. 하지만 그런 변동 속에서도 꾸준히 수익을 내는 이들이 있다. 성공한…

“괜찮아, 오늘만은 나한테 선물할래.”많은 소비자들이 충동구매 이후, 이렇게 스스로를 위로한다. 소비 직후 찾아오는 죄책감을 덜어내기…

현금은 쓸 때마다 지갑이 가벼워진다.그래서일까. 같은 만 원을 쓰더라도 카드보다 현금이 훨씬 더 ‘아깝게’ 느껴진다.소비심리학자들은…

신용카드는 현대 소비문화에서 빼놓을 수 없는 결제 수단이다. 하지만 많은 소비자들이 신용카드를 사용할 때, 마치…

카드값 폭탄 후에 후회하는 이유 소득은 정해져 있는데 소비는 감정에 따라 결정되는 경우가 많다. 특히…

“안 사면 뒤처질까 봐” 사람들은 왜 유행을 따라 옷을 살까? 옷은 단순한 물건이 아니다. 사회적…